Werkoverleg als interactief communicatiemiddel bij organisatieverandering

Info op achterkant van het boek:
Op welke manier kunt u medewerkers actief betrekken bij organisatieveranderingen? En hoe kunt u het werkoverleg daarbij inzetten als een interactief communicatiemiddel?

Veel organisatieveranderingen mislukken, met name door gebrekkige communicatie tussen leidinggevenden en medewerkers. Dit boek wil benadrukken en laten zien dat goede informatievoorziening en communicatie een cruciale rol spelen tijdens organisatieveranderingen. Daarnaast wil het managers en communicatieprofessionals overtuigen om écht te communiceren met medewerkers en collega's rond organisatieveranderingen.

Werkoverleg is hiervoor misschien wel het meest onderschatte communicatiemiddel. Aan de hand van literatuur en praktijkonderzoek wordt duidelijk gemaakt waarom. Daarnaast wordt beschreven op welke manier werkoverleg kan worden ingezet om een organisatieverandering tot een succes te maken.

Het boek is bestemd voor managers, trainers, groepsbegeleiders en communicatieprofessionals.

Bron: www.managementboek.nl

---------------------------

Kern van het verhaal vond ik: veranderingsbereidheid is nodig om medewerkers mee te krijgen in een verandering. Om op een goede manier om te gaan met weerstand, moeten medewerkers betrokken worden bij en participeren in het veranderproces. Dat heeft een positieve invloed op de effectiviteit van het veranderproces.

Veel mensen vinden het moeilijk om met veranderingen om te gaan. Organisaties merken dta doordat organisatieveranderingen vaak niet goed verlopen. Veranderingen stuiten op weerstand en kosten veel tijd en geld. Het is daarom essentieel om organisatieveranderingen goed te organiseren. Veel onderzoek gaat in op de vraag hoe het komt dat organisatieveranderingen vaak mislukken. In 80% van de gevallen wordt het falen veroorzaakt door slechte communicatie. Werkoverleg kan bijdragen aan de effectiviteit van organisatieveranderingen: interactie en face to face communicatie.
Dimensies veranderproces:
1. inhoudsdimensie: wat moet er worden veranderd
2. procesdimensie: hoe en langs welke weg moet er veranderd worden
3. de context waarbinnen het veranderproces plaatsvindt

Centrale begrippen zijn organisatieverandering, middenkader en werkoverleg. Begrippen die van invloed zijn op op het succes van organisatieveranderingen: veranderingsbereidheid, betrokkenheid, participatie, vertrouwen.

Vormen van weerstand:
1. Angst om waardevolle zaken te verliezen
2. Wantrouwen of misverstanden
3. Een andere inschatting van de gevolgen van de verandering
4. Lage veranderingstolerantie

Belangrijke rollen die het middenkader vervult bij een verandering:
1. sturen van veranderprocessen
2. vertalen van beleidsboodschappen
3. acceptatie van veranderingen