"Eekhoorn NV - Een fabel over leiderschap"

Volgens Stephen Denning moet je direct stoppen met powerpointpresentaties en een verhaal vertellen: hierin kun je bezwaren benoemen, het doel duidelijk krijgen en bovenal de teamgeest versterken. Het verhaal raakt de fantasie en wordt een gezamenlijke droom. Door mensen enthousiast te krijgen kun je de koers van het bedrijf veranderen.
Uitleg titel: dit boek vertelt het verhaal van de transformatie van een denkbeeldige organisatie die Eekhoorn NV heet: van een nootbegravende tot een nootbewarende organisatie - het aantal noten dat voor eekhoorns verloren gaat is erg groot, omdat ze niet meer weten waar ze ze hebben verstopt. Wat zou er gebeuren als de eekhoorns op een goede dag zouden besluiten om het anders aan te pakken ...

Citaten:
Met 'feiten'kun je geen nieuwe hemel en aarde maken (H. Miler)
De toekomst is al aangebroken. Maar hij is erg ongelijk verdeeld (W. Gibson)
Narratief fantaseren - oftewel verhalen vertellen - is het basisinstrument van het denken. Rationele vermogens zijn ervan afhankelijk. Het is ons belangrijkste middel om ons een beeld te vormen van de toekomst, om te voorspellen, te plannen en te verklaren (M. Turner)
Verhalen vertellen is van wezenlijk belang bij de zoektocht van de mens naar zingeving (M.C. Bateson)
Als je me wilt leren kennen, moet je op de hoogte zijn van mijn verhaal, want uit mijn verhaal blijkt wie ik ben (D. McAdams)
De concurrentie neemt toe ... Alles is voortdurend aan het veranderen. Klanten krijgen het voor het zeggen... We moeten het heel anders gaan aanpakken (M. Hammer)
Terwijl het kampvuur opgloeit in het donker, vertelt elke cultuur zichzelf verhalen over hoe de goden de morgenlucht lieten oplichten en het rad des levens in beweging zetten (D. Berlinski)
Dit mag dan gekte zijn, maar er zit wel systeem in (W. Shakespeare)
Wetenschappelijke kennis bestaat, net als alle menselijke kennis, allereerst uit verklaringen (D. Deutsch)
Hoe dieper de verandering gaat en hoe meer nieuwe dingen daarvoor moeten worden geleerd, hoe meer verzet er zal zijn en dus ook hoe groter het gevaar voor degenen die leidinggeven (R. Heifetz en M. Linsky)


Welke verandering beoog je?
1. Zorg dat je helderheid hebt over wat je precies wilt veranderen
2. Bedenk een voorval, een verhaal, waarin de verandering al heeft plaatsgevonden
3. Vertel dat verhaal vanuit het standpunt van één personage dat representatief is voor je gehele mogelijke gehoor
4. Vermeld de tijd en de plaats van het waar gebeurde verhaal
5. Zorg ervoor dat het verhaal het veranderidee goed tot uitdrukking brengt en extrapoleer als dat niet zo is de verandering uit het verhaal
6. Maak terwijl je het verhaal vertelt duidelijk wat er zónder het veranderidee zou zijn gebeurd
7. Laat alle overbodige details uit je verhaal weg
8. Geef je verhaal een authentiek happy end
9. Leg een verband tussen je verhaal en je veranderidee met frases als: 'Bedenk eens...', 'Stel nou dat ...' en 'Stel je eens voor ...'

Verhalen kunnen gebruikt worden om:
* aan te zetten tot actie
* te communiceren wie je bent
* normen en waarden over te dragen
* iedereen te laten samenwerken
* kennis te delen
* de geruchtenmachine in bedwang te houden
* mensen naar de toekomst leiden

Toename samenwerking:
1. Breng de groep fysiek bij elkaar
2. Spreek af dat de agenda open si
3. Begin met een aansprekend verhaal
4. Zet een proces in gang waarbij de leden van de groep betekenisvolle verhalen met elkaar gaan delen
5. Zorg dat je een actieplan klaar hebt.

Op het eind van het boekje vind je zeven effectieve manieren om verhalen te vertellen binnen organisaties volgens dit schema:
Als je doel is ...
Heb je een verhaal nodig dat ...
Vertel je verhaal zo
Je zult ook dit moeten doen
In je verhaal komen de volgende frases voor, of het inspireert daartoe
Als je verhaal geslaagd is ...