Marc Lammers - Yes! Een crisis

. Op deze site vind je o.a. de videofragmenten die in het boek vermeld staan.

Marc Lammers - Yes! Een crisis




* In moeilijke tijden gaat het erom wie het creatiefst en het slimst is.
* Crisis: laat mensen wisselen van plaats, al is het tijdelijk. Laat ze met elkaar meekijken, leren van elkaar. Gegarandeerd dat ze op nieuwe ideeen komen.
* Een crisis biedt de mogelijkheid om van koers te veranderen - out of the box denken.
* Als je de verantwoordelijkheid hebt voor een team en je zit in de problemen, haal dan ook eens de schuld naar je toe, ook als je weet dat je niet de enige schuldige bent - het lucht op en het geeft je team het gevoel dat ze je kunnen vertrouwen, dat je er voor je team bent als het nodig is
* Een crisis vergt nieuwe inzichten. Die krijg je niet in oude omstandigheden. Stap uit je eigen biotoop.
* Ever change a winning team: om nog beter te worden. De cultuur moet gericht zijn op wedijver.
* Diversiteit is een noodzakelijke voorwaarde voor een goed team, maar geen voldoende voorwaarde (hecht team)
* Naast divers moeten je teamleden ook complementair zijn: als de sterke kanten van teamleden de zwakke kanten van anderen compenseren
* Typisch vrouwelijke wijze van communiceren: als het goed is praten ze met elkaar, maar als het niet goed is praten ze over elkaar
* Je moet dus ook heel veel tijd en energie steken in dingen die het uiteindelijk niet worden
* Innoveren is ook overtuigen - je moet het wel weten te brengen. Mensen krijgen soms gewoon per mail te horen dat er een andere werkwijze of een ander systeem wordt geintroduceerd
* Je wint gezag door je emotioneel kwetsbaar op te stellen. Als dingen mislukken, geeft het dan toe. Als je begrip toont, dan win je mensen voor je. Richt het dan wel op het commitment dat je wilt hebben van je mensen
* Als je wilt verbeteren haal je meer rendement door te werken aan hetgeen je goed kunt
* Vernieuwen kost energie, geen geld. Geld volgt goede ideeen, niet andersom. Als je een oplossing zoekt voor een crisis, zoek 'm dan niet dichtbij, maar out of the box
* Bedrijven die in de crisis de strijd aangaan met concurrenten, terwijl ze niet fit zijn, zijn kansloos
* Action Typing biedt inzicht in jezelf en in anderen. Herkennen, erkennen en accepteren: pas dan kun je gebruik maken van de excellerende kanten van iemand
* Action Type theorie verdeelt de levenshouding en de gedragsstijl van mensen in vier meetpunten:
1. waar richt de persoon de aandacht op? Extravert of introvert?
2. hoe neemt de persoon informatie op? Observatie of intuitie?
3. hoe neemt de persoon beslissingen? Reflectie of gevoel?
4. hoe is de persoon gericht op de buitenwereld? Beheersing of perceptie?
* Als je medewerkers inzicht gunt in de kwaliteiten en allergieen van een ander, gaan ze dat onderling herkennen en erkennen. Zo maak je optimaal gebruik van de diversiteit binnen je organisatie, zonder dat je het gevaar loopt dat alles in de doofpot gaat en ontploft op het moment dat het niet uitkomt
* Leiderschap is je team bij elkaar roepen en vragen "Wat vind jij dat er moet gebeuren?"
* Inspraak van je team is heel belangrijk. Mensen onthouden het meeste van de dingen die ze zelf hebben ingebracht, die ze zelf hebben gezien en gehoord. Zet als leider de lijnen uit, maar laat je team die lijnen invullen
* Waardering voor veranderingen, reorganisaties of innovaties krijg je vaak pas veel later. Het begin levert altijd weerstanden op: je gaat grenzen verleggen. Je bent er als coach niet om aardig gevonden te worden. Je bent er om het team beter te maken. Uiteindelijk moeten spelers wel respect voor je hebben, je moet iets afdwingen. En ze moeten je vertouwen, kúnnen vertrouwen
* Leidinggevenden, managers, ondernemers in crisistijd moeten beseffen dat e het even zonder al te veel voldoening moeten doen. Dat komt pas veel later. Als je als manager het einde van de tunnel niet ziet, zorg dat dat je je tunnel inkort. Zorg dat je je doelen bijstelt. Want een tunnel zonder daglicht aan het einde, daar komt niemand uit.
* Zorg dat je in een flow komt. Flow is de optimale mentale toestand om te presteren: je bent volledig gemotiveerd en geconcentreerd, volledig betrokken bij wat je doet, al je energie wordt gebundeld voor jouw ene doel en - het allerbelangrijkste - je proeft het succes en wint dus zelfvertrouwen. Het kenmerk van een flow is dat je het niet beseft wanneer je erin zit, maar op het moment dat je je er bewust van wordt, dan is de flow ook meteen weg. Hoe kom je in een flow-toestand?: door een juiste balans te zoeken tussen uitdagingen en doelen enerzijds en vaardigheden en ervaringen anderzijds (zie afbeelding)















Om een flow te creeren moet je wel weten waarop je invloed kunt uitoefenen en waarop niet: zie afbeelding - cirkels van invloed:















* Naarmate je verder naar de buitenkant gaat, neemt je invloed af. Je gestelde doel staat buiten de cirkels. Maar om naar je doel toe te gaan, moet je wel door al die cirkels heen. En om je doel te verwezenlijken moet je ook nog een keer terug door al die cirkels; als je je plan hebt bepaald, ga je weer terug naar jezelf. Pas dan kun je het plan ook uitvoeren.
* Uit elke nieuwe crisis die zich voordoet, onstaat vernieuwing. Creativiteit is essentieel. Als ondernemer moet je ook vaak je eigen concurrentie organiseren om zelf sterker te worden. Interne competitie, mensen uitdagen om zichzelf beter te maken - creeer je eigen crisis
* Pak een crisis op als een kans om orde op zaken te stellen. Lees een boek, volg een opleiding, slijp je bijl (de bekende bijl van de houthakker), maak jezelf weer scherp. Want voor je het weet is de crisis voorbij en dan moet je weer vol aan de bak.